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河北12315前三季度受理网购投诉13791件

来源:未知 手机版
2019年11月06日 21:34 

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河北新闻网11月6日讯(记者马彦铭)从河北省市场监管局今天召开的“双十一”规范网络集中促销活动行政指导会上获悉,前三季度,全省市场监管部门共查办网络违法案件236件,省12315投诉举报系统共受理网购投诉13791件、网购举报15906件。

省市场监管局相关负责人介绍,网购投诉主要集中在产品展示与实物不符、推销以次充好的商品、虚假折扣、售后服务难保障等方面,电商平台企业存在主体审核把关和信息公示不严问题,网络经营秩序存在虚假广告、虚假宣传等突出问题。

我省各级市场监管部门将运用网络信息化监管平台系统、广告监测系统、产品质量抽检和食品安全抽检等职能和手段,加强对集中促销活动的监测监管,搞好消费警示。 

会议要求,电商平台企业要切实承担起对平台内经营者信息的核验登记责任,商品或者服务信息的审查、处理和报告责任,报送平台内经营者的身份信息和提示依法办理登记责任,对平台内经营者的信息公示进行监督责任,发挥好协助监管的作用。

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